Modelos de innovación aplicados al desarrollo de una nueva propuesta de valor para el segmento de clientes de eventos corporativos de la Startup tecnológica split space

Modelos de innovación aplicados al desarrollo de una nueva propuesta de valor para el segmento de clientes de eventos corporativos de la Startup tecnológica split space

394.20983

Ciencias sociales

Eventos especiales - Chile

COVID-19 (Enfermedad)

Eventos especiales - Innovaciones tecnológicas - Chile

Tesis (Magíster en Innovación)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2020

En el siguiente trabajo se desarrollaron diversas estrategias para crear una nueva propuesta de valor para la startup Split Space. Esta propuesta consiste en facilitar la producción de eventos corporativos conectando lugares y servicios básicos asociados para su realización de manera simple, rápida y a menor costo. Se desarrolló investigación basada en evidencia para determinar el estado del arte, soluciones actuales y mercado relacionados con la industria de los eventos corporativos. La fase experimental consistió en probar esta propuesta siguiendo la metodología Running Lean. Se realizaron tres ciclos de experimentación consistentes en: Definición del problema, definición de la solución y pruebas del producto mínimo viable (P.M.V.). Los problemas asociados más comunes son: el conjunto de servicios necesarios para producir un evento corporativo, falta de cotización y reserva automática y pobre descripción de los servicios a arrendar de manera digital. Para la solución se desarrolló un P.M.V. que incorporó estas características. En la primera prueba pública del P.M.V. se obtuvo una buena tracción concretándose dos ventas. Dentro de este ciclo la pandemia por Covid-19 llegó a Chile afectando las industrias del mercado de reuniones. Para hacer frente a esta disrupción se adaptó la propuesta de valor en tres ocasiones: ofreciendo descuentos por reserva anticipada y fechas flexibles para la organización de eventos, ofreciendo realizar eventos online y una combinación de ambas. En todos los ciclos hubo interesados, sin embargo al decretarse la cuarentena total en santiago, éstos disminuyeron, volviendo a aumentar cuando se incluyó la oferta de eventos online. Pudimos concluír que existe interés del mercado por nuestra propuesta (incluso en condiciones muy adversas), sin embargo debe terminar de ajustarse el encaje del producto al mercado una vez que éste se normalice, para continuar con la prueba del modelo de negocio y así cerrar el ciclo de desarrollo de este producto.

Gálvez Palma, Pablo Esteban

2020-12-30T12:54:20Z

2020-12-30T12:54:20Z

2020

2020-12-28T20:40:00Z

Pizarro Artigas, Francisco J.

Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Ingeniería

acceso abierto

x, 66 páginas

application/pdf

es

tesis de maestría

10.7764/tesisUC/ING/50053

https://doi.org/10.7764/tesisUC/ING/50053

https://repositorio.uc.cl/handle/11534/50053