Método para aplicación de minería de procesos en la gestión de proyectos

Método para aplicación de minería de procesos en la gestión de proyectos

Gestión de proyectos

PMBOK

Minería de procesos

620

Ingeniería

Tesis (Magíster en Ciencias de la Ingeniería)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2019

Con el fin de disminuir la tasa de fracasos de los proyectos, diversas organizaciones han enfocado sus esfuerzos en desarrollar metodologías, guías y estándares para la gestión de proyectos. Ejemplos son el PMBOK, PRINCE2 y las metodologías ágiles (e.g SCRUM o XP). Pese al avance en esta área y a las diversas herramientas propuestas para automatizar procesos relacionados a los proyectos, sigue existiendo el desafío de aplicar nuevas técnicas que faciliten y den soporte a la toma de decisiones en la gestión de proyectos. En esta tesis se propone un método para la aplicación de minería de procesos en la gestión de proyectos. La minería de procesos es una disciplina orientada a los datos que permite obtener conocimiento sobre la ejecución de los procesos de negocio, y analizarlos a partir de un conjunto datos obtenidos desde diversos sistemas y fuentes de información. La propuesta considera un total de 5 etapas que se deben seguir para aplicar efectivamente minería de procesos en la gestión de proyectos. Estas etapas incluyen 14 actividades y durante este trabajo se presentará una descripción y guías que permitirán la correcta ejecución de método. El método propuesto responde a los 6 principios rectores de la minería de procesos y se apoya en las características de los proyectos, propuestas en el PMBOK. En una segunda etapa, se realiza una prueba del método propuesto, por medio de un ejemplo ilustrativo aplicado para el proceso de control integrado de cambio, descrito en el PMBOK, por medio de la simulación de un log de eventos. Este estudio muestra que la minería de procesos efectivamente puede ser una herramienta que de soporte a la gestión de proyectos.

Saavedra Ready, Rodrigo

2022-10-11T16:04:11Z

2022-10-11T16:04:11Z

2019

Sepúlveda Fernández, Marcos Ernesto

Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Ingeniería

acceso abierto

ix, 68 páginas

application/pdf

es

tesis de maestría

10.7764/tesisUC/ING/65020

https://doi.org/10.7764/tesisUC/ING/65020

https://repositorio.uc.cl/handle/11534/65020