Un marco de referencia para la aplicación de los comités de resolución de conflictos en proyectos de construcción en Chile.

Un marco de referencia para la aplicación de los comités de resolución de conflictos en proyectos de construcción en Chile.

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Ciencias sociales

Administración de conflictos.

Industria de la construcción

Tesis (Magíster en Ciencias de la Ingeniería)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2010

Los principales mecanismos para resolver conflictos utilizados actualmente en la industria de la construcción chilena son el arbitraje y la justicia ordinaria. El mecanismo de resolución de conflictos "Dispute Resolution Board" (conocido en español como Comités de Resolución de Conflictos) es un mecanismo utilizado a nivel internacional hace más de 30 años que ayuda a prevenir y resolver los conflictos que se producen durante el desarrollo de los proyectos. Sin embargo, éste se ha utilizado en Chile sólo en forma excepcional y en el área de la minería. En Chile son pocas las empresas que conocen los beneficios y el funcionamiento del mecanismo, por lo que resulta conveniente difundirlo, crear conciencia de la conveniencia de incorporarlo en el país y extender su uso a otros sectores de la construcción. De esta manera se podrá ayudar a resolver los conflictos de una manera no controversial, práctica y objetiva en un clima de cooperación.
A partir de la experiencia internacional y de la poca experiencia nacional, se dan a conocer las bondades de este mecanismo, sus principales características y aspectos críticos que condicionan la aplicación del mecanismo en el país. Por medio de entrevistas a profesionales nacionales en el ámbito de resolución de conflictos, se obtuvieron recomendaciones para el uso del mecanismo. Estas sirvieron para proponer un marco de referencia para la implementación de los Comités de Resolución de Conflictos adaptada a la realidad de la industria de la Construcción Chilena. Se espera que el marco de referencia propuesto ayude a que los mandantes y contratistas de obras incorporen el mecanismo de resolución de conflictos en las xii bases de licitación de futuros proyectos, y que se pueda contar en Chile con una fórmula aprobada universalmente, que es útil y adecuada para la industria de la construcción.

Oyuela Medina, María Alejandra

2016-08-17T14:20:57Z

2016-08-17T14:20:57Z

2010

Serpell Bley, Alfredo

Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Ingeniería

acceso abierto

xiv, 124 hojas

application/pdf

es

tesis de maestría

10.7764/tesisUC/ING/16506

https://doi.org/10.7764/tesisUC/ING/16506

https://repositorio.uc.cl/handle/11534/16506