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Title
Simulación estocástica para análisis de call center
Subject
600
Tecnología
Centros de atención telefónica.
Aproximación estocástica.
Description
Tesis (Magíster en Ciencias de la Ingeniería)--Pontificia Universidad Católica de Chile, 2010
Creator
Marín Keymer, Alvaro Guillermo
Date
2013-10-28T19:48:31Z
2013-10-28T19:48:31Z
2010
Contributor
Gazmuri S., Pedro
Pontificia Universidad Católica de Chile. Escuela de Ingeniería
Rights
acceso abierto
Format
ix, 56 hojas
application/pdf
Language
es
Type
tesis de maestría
Identifier
10.7764/tesisUC/ING/1863
https://doi.org/10.7764/tesisUC/ING/1863
https://repositorio.uc.cl/handle/11534/1863